Как удалить аккаунт
Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные двумя способами:
Способ 1: Через приложение
- Откройте приложение Гостиничник.
- Перейдите в Настройки (нижнее меню).
- В разделе «Аккаунт» нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите действие, введя слово DELETE.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
Способ 2: По электронной почте
Отправьте запрос на удаление аккаунта на адрес support@gostinichnik.ru с темой «Удаление аккаунта». Укажите email, привязанный к аккаунту. Мы обработаем запрос в течение 3 рабочих дней.
Внимание: При удалении аккаунта будут безвозвратно удалены: все объекты размещения, записи о проживаниях гостей, налоговые периоды и декларации. Данные на устройстве также будут очищены. Это действие нельзя отменить.
Какие данные удаляются
- ✓ Данные аккаунта (email, имя, VK ID)
- ✓ Объекты размещения (ИНН, адрес, реквизиты)
- ✓ Проживания гостей (ФИО, даты, суммы)
- ✓ Налоговые периоды и декларации
- ✓ Пользовательские льготы
- ✓ Токены авторизации
Логи согласия на обработку ПДн хранятся 3 года в соответствии с требованиями ФЗ-152.